MISSÃO

Alta qualidade, precisão artesanal, frescor dos produtos, seleção criteriosa das melhores matérias-primas, respeito e consideração pelos nossos clientes: estas são “palavras-chave” e valores da Ferrero que ajudaram a fazer seus confeitos conhecidos e amados por milhões de consumidores em todo o mundo. Seus produtos são o resultado de ideias inovadoras e, portanto, muitas vezes inimitáveis, apesar de serem amplamente distribuídos, e terem se tornado parte da memória coletiva e costumes de muitos países, onde são frequentemente considerados verdadeiros ícones culturais.

Ferrero também significa se preocupar com a higiene, o meio ambiente, as questões sociais e as comunidades locais onde a empresa está presente, assim como seus próprios recursos humanos.
Hoje muitos produtos Ferrero são “globais”, na medida em que são vendidos em toda parte.  A Ferrero é agora o quarto maior grupo de confeitos do mundo.

No entanto, a característica distintiva da Ferrero é que ela é “global” (pense globalmente, aja localmente), uma empresa que é global e local, que foca no desenvolvimento internacional, sem perder de vista sua relação com as comunidades locais.

O consumidor está sempre no centro da nossa estratégia. A relação da Ferrero com seus consumidores é baseada na confiança mútua e duradoura construída ao longo dos anos com competência, experiência, compreensão e intuição. Esta é uma medida do interesse da Ferrero na necessidade do consumidor, e é um fator fundamental do sucesso da empresa.

 

VALORES

• Família

• Inovação e Criatividade

• Qualidade e Frescor

• Responsabilidade e Respeito

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Fonte: https://www.ferrero.com.br/a-historia-de-uma-familia/a-nossa-historia e https://www.nutella.com/pt/pt/historia